FAQ

faq
וואָס זענען דיין פּרייסאַז?

די פּרייַז דעפּענדס אויף די מאַטעריאַל, פאָרעם און וואָס באַפּוצונג, די ספּעציעל פאָרעם וועט פאַרגרעסערן די פּראַסעסינג קאָס, די רעגולער פלאַך דנאָ נוסח איז מער קאַמפּעטיטיוו פּרייַז, מיר וועלן צושטעלן די בעסטער פּרייַז וואָס טרעפן דיין באדערפענישן לויט דיין באדערפענישן

צי איר האָבן אַ מינימום סדר קוואַנטיטי?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

קענען איר צושטעלן די באַטייַטיק דאַקיומענטיישאַן?

יאָ, מיר וועלן צושטעלן ינווויס, פּאַקינג רשימה, אַירווייַ ביל, טעסטינג (ינערלעך) באַריכט ווי רעגולער דאָקומענטן, לאַנד פון אָנהייב, COC (באַשטעטיקן פון באַשטעטיקונג) גספּ (סערטיפיקאַט פון אָריגין), MSDS, וואַלאַנטערי סערטאַפאַקיישאַן שטיצן פֿאַר (עקאָסערט, קאָסמאָס, BDIH, Vegan עטק) וועט זיין נאָך געבעטן דאָקומענטן.

וואָס איז די דורכשניטלעך פירן צייט?

פֿאַר סאַמפּאַלז, די פירן צייט איז וועגן 7-10 טעג.פֿאַר מאַסע פּראָדוקציע, די פירן צייט איז 45-60 טעג נאָך ריסיווינג די אַוועקלייגן צאָלונג.די פירן צייט ווערן עפעקטיוו ווען (1) מיר האָבן באקומען דיין אַוועקלייגן, און (2) מיר האָבן דיין לעצט האַסקאָמע פּראָדוקטן.אויב אונדזער פירן צייט אַרבעט נישט מיט דיין טערמין, ביטע גיין איבער דיין רעקווירעמענץ מיט אונדזער פארקויפונג דעפּאַרטמענט.אין אַלע קאַסעס מיר וועלן פּרובירן צו אַקאַמאַדייט דיין באדערפענישן.

וואָס טייפּס פון צאָלונג מעטהאָדס טאָן איר אָננעמען?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

וואָס איז די פּראָדוקט וואָראַנטי?

מיר גאַראַנטירן אונדזער מאַטעריאַלס און פאַנגקשאַנז.צו ענשור אונדזער פאַכמאַן טעסטינג און פּראָדוקציע קאָנטראָל, מיר אויך פאָרשלאָגן אַן נאָך-פארקויפונג סערוויס מאַנשאַפֿט צו מאָניטאָר די נאָך-פארקויפונג סיטואַציע פון ​​​​די פּראָדוקטן אין סדר צו גאַראַנטירן דיין כאַסאַל-פריי דינסט פון די אָנהייב פון אונדזער שוטפעס צו די נאָך-פארקויפונג פּראָדוקטן. .

צי איר גאַראַנטירן זיכער און זיכער עקספּרעס פון פּראָדוקטן?

יאָ, מיר שטענדיק נוצן קאַסטאַמייזד פּאַקינג פּאַליטרע צו פּאַקן אונדזער יעדער נוסח פון די פּראָדוקטן, ענשור אַז זיי זענען אין זיכערקייַט פּאַקקאַגינג.מיר אויך נוצן קעסיידערדיק טעמפּעראַטור קאַנטיינער פֿאַר עטלעכע ספּעציעל פּראָדוקטן ווי PLA צו ענשור אַז זיי האַלטן גוט קוואַליטעט נאָך לאַנג טראַנספּערטיישאַן.